Conditions Générales de Service – Yoga Rive

1. Introduction

Bienvenue à Yoga Rive. Ces conditions générales (ci-après, “Conditions”) régissent l’utilisation de nos services, y compris les programmes de Yoga Prénatal et Postnatal. En vous inscrivant à l’un de nos programmes, vous acceptez de respecter les Conditions établies dans ce document.

2. Description du Service

Yoga Prénatal : Un programme de 20 cours conçu pour accompagner la grossesse et préparer l’accouchement. Il comprend :

• 9 Cours de Yoga Prénatal Full Body.
• 11 Cours Thérapeutiques Prénatals.
• Ateliers Prénatals supplémentaires disponibles séparément.

Yoga Postnatal : Un programme de récupération post-partum et d’allaitement pour les mamans avec des bébés de 1 à 12 mois (avant qu’ils ne commencent à marcher). Il comprend :

• 8 cours en présentiel.
• 2 cours on-demand.

3. Abonnements et Paiements

• Abonnement Mensuel (Yoga Prénatal) : 189 CHF, valable 1 mois, avec renouvellement automatique tous les 30 jours.
• Abonnement Trimestriel (Yoga Prénatal) : 487 CHF, valable 3 mois, avec renouvellement automatique tous les 3 mois.
• Abonnement Premium (Yoga Prénatal) : 745 CHF, valable 5 mois, sans renouvellement automatique.
• Abonnement Postnatal : 328 CHF, valable pendant toute la durée du programme (2 mois), sans renouvellement automatique.

Les abonnements récurrents sont facturés automatiquement selon la période concernée. En cas de retard de paiement, une pénalité de 10 % sera appliquée. Les factures seront envoyées par e-mail et il est de la responsabilité de l’élève de s’assurer de les recevoir et de les payer dans le délai imparti.

4. Politique d’Annulation de l’Abonnement

• Les abonnements peuvent être annulés à tout moment avant le début d’une nouvelle période de facturation.
• L’annulation ne prendra effet qu’à la fin de la période de facturation en cours. Il n’y aura ni remboursement ni indemnisation pour les cours manqués.
• Les abonnements ne peuvent pas être suspendus.

5. Politique d’Annulation des Cours

• Les cours peuvent être annulés via le calendrier de réservation au moins 6 heures avant le début du cours.
• Si vous ne pouvez pas assister à un cours programmé, vous aurez accès à des cours on-demand en guise d’alternative.

6. Fréquentation et Horaires

Yoga Prénatal :

• Accès à un cours en présentiel par semaine et un cours on-demand.
• Aucun horaire fixe n’est requis, mais les réservations doivent être effectuées à l’avance.

Yoga Postnatal :

• Accès à un cours en présentiel par semaine et 2 cours on-demand.
• Les cours sont dispensés à un horaire hebdomadaire spécifique, qui doit être confirmé à l’avance.

7. Accès Alternatif et Politiques en Cas de Circonstances Spéciales

En cas de voyage, maladie ou autres circonstances empêchant la participation aux cours en présentiel :

• Yoga Prénatal : Vous pouvez annuler votre abonnement pour éviter des frais supplémentaires, mais il n’y aura pas de remboursement pour les cours manqués. L’annulation prendra effet à la fin de la période de facturation.
• Yoga Postnatal : Les cours ne peuvent pas être reprogrammés, il est donc recommandé de s’assurer de sa disponibilité avant de souscrire l’abonnement. L’annulation prendra effet à la fin de la période de facturation, sans remboursement des cours non utilisés.

8. Politique de Férié

Le studio sera fermé pendant les jours fériés officiels du canton de Genève. Pendant ces jours, les élèves auront accès aux cours on-demand.

9. Règles de Conduite et Exigences pour les Cours

• Veuillez arriver 20 minutes avant votre premier cours pour un entretien préalable et entre 5 et 10 minutes avant les cours suivants.
• Portez des vêtements confortables, apportez une bouteille d’eau, et pour le programme postnatal, une couverture et un jouet pour votre bébé, ainsi qu’un porte-bébé ou une écharpe si vous en utilisez régulièrement.
• Évitez de porter des bijoux et des parfums forts. L’équipement de yoga sera fourni par le studio.

10. Emplacements des Studios

• Rive Gauche : Rue du Vieux-Collège 10
• Rive Droite : Rue de Cornavin 11

11. Contact et Service Client

Pour toute question et assistance, vous pouvez contacter le studio via :

• E-mail : info@sol-alonso.com
• WhatsApp : +41 76 719 82 29

Heures de service client : Lundi à vendredi, de 8h00 à 12h30 

12. Acceptation des Conditions

En vous inscrivant à l’un de nos programmes, vous confirmez avoir lu et accepté ces Conditions Générales. Yoga Rive se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications seront effectives immédiatement après leur publication sur le site web.